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Central de Atendimento > Orders & Shipping > Como funciona o processamento do meu pedido

Artigos nessa seção

📦 Como funciona o processamento do meu pedido

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❌ Meu rastreio não atualiza. O que está acontecendo?

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📦 Como funciona o processamento do meu pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em etapa de processamento interno, que inclui validação de dados, separação do item e preparação para envio.

Essa etapa garante que todas as informações estejam corretas e que o pedido seja encaminhado com segurança. Durante o processamento, o status pode permanecer sem atualização por alguns dias úteis, o que é normal.

O prazo de entrega passa a ser contado somente após o despacho do pedido.

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